1. SPV (Supervisor)
Tugas dan Tanggung Jawab:
Mengawasi dan mengoordinasikan seluruh kegiatan operasional penginapan.
Memastikan seluruh karyawan menjalankan tugas sesuai standar operasional perusahaan (SOP).
Mengatur jadwal kerja, pembagian tugas, serta mengevaluasi kinerja karyawan.
Memastikan kualitas pelayanan kepada tamu berjalan dengan baik.
Menangani keluhan pelanggan dan mencari solusi atas permasalahan operasional.
Membuat laporan operasional secara berkala kepada manajemen.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1.
Memiliki pengalaman sebagai Supervisor di bidang hotel, hospitality, atau perhotelan.
Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan komunikasi yang baik.
Mampu mengelola tim serta menyelesaikan permasalahan operasional.
Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelayanan.
2. Receptionist
Tugas dan Tanggung Jawab:
Menyambut dan melayani tamu yang datang dengan ramah dan profesional.
Mengelola proses check-in dan check-out.
Menerima serta mengelola reservasi kamar.
Memberikan informasi mengenai fasilitas, harga, dan layanan penginapan.
Menangani pertanyaan, permintaan, serta keluhan tamu.
Melakukan pencatatan administrasi dan transaksi pembayaran.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Berpenampilan rapi, menarik, dan komunikatif.
Memiliki kemampuan pelayanan pelanggan (customer service) yang baik.
Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi administrasi.
Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Receptionist atau Front Office.
Bersedia bekerja dengan sistem shift.
3. Room Attendant
Tugas dan Tanggung Jawab:
Membersihkan dan merapikan kamar sebelum dan sesudah digunakan tamu.
Mengganti sprei, sarung bantal, handuk, serta perlengkapan kamar lainnya.
Memastikan kamar mandi dan seluruh area kamar dalam kondisi bersih.
Memeriksa kelengkapan fasilitas dan perlengkapan kamar.
Melaporkan kerusakan atau kehilangan fasilitas kepada atasan.
Menjaga kebersihan dan kerapian area umum penginapan apabila diperlukan.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMP/SMA sederajat.
Memiliki kondisi fisik yang sehat dan mampu bekerja secara aktif.
Teliti, rajin, disiplin, dan bertanggung jawab.
Memahami dasar-dasar kebersihan dan housekeeping menjadi nilai tambah.
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Room Attendant atau Housekeeping.
4. Driver
Tugas dan Tanggung Jawab:
Mengantar dan menjemput tamu atau pihak perusahaan sesuai kebutuhan operasional.
Memastikan kendaraan selalu dalam kondisi bersih, aman, dan layak digunakan.
Melakukan pemeriksaan rutin terhadap kondisi kendaraan.
Mematuhi peraturan lalu lintas dan mengutamakan keselamatan berkendara.
Mengatur rute perjalanan agar perjalanan berjalan efektif.
Melaporkan kondisi kendaraan dan kebutuhan perawatan kepada atasan.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Memiliki SIM A yang masih aktif.
Memiliki pengalaman sebagai driver menjadi nilai tambah.
Menguasai area Kota Medan dan sekitarnya.
Memiliki sikap sopan, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
DONASI: https://saweria.co/lokershareinone
SELALU BACA WARNING DARI LOKERINONE.COM.



0 Saran & Kritik